毎月1000人以上と接する現場で、一人一人の顔を見て、発言を聞きながら、思いついたこと、気づいたことなどをつらつら書いています。森も見て、木も見てます。
森が木を見ています。

中高年

シニア・シルバー

シニアとケータイ

50代前半の女性はどんどん携帯を使っている。そうか、50代前半はシニアとは言わないですね。「えー、パソコンより携帯のほうが便利じゃない。パソコンは家族も見るけど、携帯ってみないじゃない?」携帯への愛は、携帯にかかってくる人数が多ければ多いほ...
2005.01.24
シニア・シルバー
ユーザビリティ

説明書はなぜ解りにくいのか?

家でテレビが見たいというAさん。(50代前半)「折角買うんだったら、いいのを、と思ってテレビつき」をかったら(ここではテレビ機能つき、とは言わない。テレビつきパソコン、という表現をする)「偶然にもテレビが壊れて」(チョップじゃ直らないですか...
2005.01.24
ユーザビリティ
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