日記・コラム・つぶやき サポート・・・。 面白い記事発見！Q&A：電話サポートをうまく利用するためのポイントを教えてプリンターが動かなくなっても原因がつかめず、電話サポートを利用しています。しかし、先方の説明が冗長で、こちらが苦情を言うケースもあります。問題を上手に伝えきれていない... 2005.02.02 日記・コラム・つぶやき
ユーザビリティ 不満と反省の間 とあるウェブサイトに出会う。「あ、解らん」と思う。そのときに、文字が小さかったり、行間が狭かったり、絵が無かったりと「読みづらい」と「解りづらい」と思い、行間が広かったり、絵があったり、文字が大きかったりすると「あたしが初心者だから悪いのね... 2005.02.01 ユーザビリティ
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