更新してください、のダイアログボックスのあと、申し込むを押すと、「LiveUpdate中です」のマーク。
「期限切れです、更新してください」と出る。
「んなこたぁ更新しろってうるさいんだから、わかってるんだよね。此処からがどうすればいいのか解からないんだよ」
そこから進むと「更新キーを入れてください」
「ここに何を入れればいいのか解からない」
実は、その上に「シマンテックストアで更新キーを購入してください」との表示。
「このシマンテックストアーに行かなくちゃ行けないんですね」
シマンテックストアに接続する。
「購入したいならここをクリック」
「購入しないですむ方法は無いの？」
「うーん、乗り換えますか」
「面倒なのは嫌だなぁ」
取りあえずシマンテックストアに到着。
もー、ここからは、シマンテックストアの方がもし、これを見ていたら直接言いたい！
「赤色が現在の位置を示しています」って、まず「位置」の意味が解からない。これは完全にシステム用語。
ご購入手続きへ—–>次に進む
「次」に進める場所はもっと多くないと。
と、言いたい事が、とにかく沢山。
結局、最終的にはAさん諦めて、私が全てやったのだ。
正直、シマンテックストアに対する文句は一番多い。でも、去年からウェブサイトが変わっていないと言うのはどういうことだ！？
結局皆さん赤い箱をビックカメラで購入してくるのですが、シマンテックが入っていると赤い箱の製品が上手く入らない。で、結局大混乱。
サイトが良くないなら、本当に、本当に、バンドルを止めて欲しい。（と、1年前にも言ったなぁ。言うだけ無駄なのかなぁ）
と、現場から声を大にして言いたい。
ということで、シマンテックストアは☆なしです。

The post シマンテックストア（☆なし）買って欲しいんだったらさぁ first appeared on 森が木を見ています。.

まず、何が使いづらいって言葉が使いづらい。
アマゾンが有名なのは、若者の、ほんの一部であって、実際知名度は低い。
＃うちの機会音痴な姉などは、先日甥にアマゾンからDVDを送ってあげたら「変な荷物が届いたと思ってびっくりした」まぁ、届いたのは荷物も荷物、ニモですが。（うちの甥はアマゾンは私がクリックするだけで自分のところにおもちゃが届く玉手箱だと勘違いしてますが）
で、アマゾン。
「アマゾンって何だね」という某氏。
「本とか、DVDとかも買えるところですよ」
「おー、ギフトも買えるんだ」
と、ギフトをクリックする。（この辺のわかりやすさはアマゾン最高）
「あの人に送る、って、これは簡単だねぇ。女性に物を送るときは悩むからね」
「ですよねー。私は高いものなら何でもいいですけどねー」
「これはまだ下にあるってことかな」
「下にありますよ」
だんだん不審な顔になる某氏。
「ブラウスしか売っていないの？」
・・・。「ブラウズ（ジャンル）」というところ、致命的に見づらくて、ギフトがブラウスショップだと勘違いしている。。。
ここは、笑うところではありません。
結局下にDVDを送るというページが出てきてしまい、彼はさらに混乱に陥るのです。
結局、「最初はわかったものが、中身がいけてないせいで、さらに混乱に陥らせる」という羽目になってしまった！
デザインだけでなく、文字の大きさだけでなく、読み上げ専用ソフトだけでなく。
「使う人の気持ちを考えること」「使いたい人が使えること」その超基本的なことが、「ユーザビリティ」なのですね。

The post amazon(☆☆） first appeared on 森が木を見ています。.