インターネット | 森が木を見ています。

「できる」の定義

Sun, 03 Apr 2005 21:44:16 +0000

４月になって、入会ラッシュだ。
最近入会されたNさん（５９歳、女性）
「インターネットがしたい。メールがしたい」
と仰っていた。
「開くくらいはできるのよ」
「息子が教えてくれないの」
（私は息子が教えている人の話を聞くと感動する。なんていい息子さんなんだと。私の周りはほとんど息子が教えてくれない。「見ているとイライラするって言われるのよー！！！イライラするってわかんないんだからしょうがないじゃないねーっっっ」「えっらそうに、「触るな、壊れるから」っていうのよ。」「親切じゃないのよ、とにかく。」私もよくない娘として、その話を聞くと肩身が狭いのだが。）

「家でYahoo!BBに申し込んだのにトップページがメーカーのホームページなのよ」
「紙が送られてきたけど、書いてある意味が解からなくて、息子に聞いたら、さっさかやられてしまって、どうすればいいのか解からない」
「私の周りの友達はやっているけど、良く解かってないのよ」
「友達は、そんなにやっていない気がする」
気が焦るのか、とにかくNさんはせっかちなのだ。
クリックも待てない。
「開くくらいはできるのよ」とNさんは繰り返す。
「できる」の定義は非常に難しい。
私はヒンズー語を多少話す事が「できる」が、それは趣味のレベルであり、実用には程遠い。（その上、殆ど忘れているし）
「できる」と思っている人が「難しい」サイトに出会うと、それは非常に混乱のモトなのである。
まだ「できる」と言いながら「解からない」人は多い。その事実を間違えてはいけません。
その上、彼らは出来ないと思っていないので。

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楽天も！

Wed, 30 Mar 2005 10:35:06 +0000

楽天市場がとうとう「熟年市場」に参入！！
いいじゃないですか。わかりやすいし、直感的に操作もできますし。
基本はすべて守られている。
文字の大きさもいやみじゃないし、
50歳以上、を連呼されているのがちょっと障壁になるかな。という感じですが。（インターネットで買える人、は、心が若い人が多いので。）
ユーザーを惑わせない、という点ではすばらしいと思います。久しぶりに優秀なシニア向けサイトですね。
まぁ、いくつか思うところありますが、この試みはすばらしいと思います。
ああ、あとシニアが大好きな「あの」コンテンツが加われば最高でしょうね。

この記事をライブドアで発見したのがちょっと私的には面白いんですが。

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上級者とは？

Thu, 10 Mar 2005 12:32:11 +0000

私がインターネットを始めたのが1996年。
当時は周りに使える人は少なく、当時所属していたサークルの数人のメンバーでメール交換。
じきに「ワレもワレも」とメール仲間に入る人が増え・・・。
同じサークルの友人、Mさんは、私と時同じくしてパソコンを購入した。
熱烈巨人ファンな彼女は、私が「家族のホームページ」なるものを作ると同時に「熱烈野球ページ」を作成、マニア巨人ファンの間で一躍有名人となった（らしい）
彼女と球場に行けば、私の数倍知り合いがいる。いつの間にか、応援団に出入りするほどに。
すぐにテレホーダイ（懐かしい）に入った彼女。
2001年の事。そんな彼女から、メールが来た。
「パソコンが壊れたー。森ちゃん（と呼ばれていた）直してー」

当時既にネット業界に入りかけていた私は、友人によくパソコン修理を頼まれていた。（ネット業界、というと、ダレでもパソコンを直せると思っている彼女たちはすごい。たまたまできたからいいけど・・・。）
修理といったって、大した事じゃないですが。
彼女の家に行ってまず、Windows95を使っていることに、少し驚いた。
その上、「私ね、実はインターネットって良く解らないんだよね」と彼女が言う。
「検索とか良く解っていないし、ホームページも作っているけど、ワードで作っているし（そういえば昔はそうだった）野球とお友達のページしか見ないし・・・。」
多い？少ない？ 3人に1人はインターネット「上級者」
この記事を見て、そんなことを思い出した。
見ていても、いつまでも上級者になった気分になれない。いつまでも「何となくブラックボックス」の状態が続く。

「上級者だとは思わない」と回答したユーザー（66.7％）のインターネット利用歴は、「3年～5年」が最も多く59.0％を占め、「6年～8年」は29.0％、「9年～11年」は9.5％だった。

「ネットでバリバリ買うよー」というIさんも、「インターネットは良く解らない。なんか、難しいよね」という一人。
ネットを使っている、便利だと思う、だけど、イマイチ意味が解らない。
若い友人たちは「なんとなく」センサーで、買い物などできるが、多分、こちらだろうなでクリックする事が多いため、イマイチ納得感が無い。そんなものか。冷蔵庫の仕組みを考えながら、物を冷やす人は少ないだろうし、「そんなもんなんだ」と思うことは世の中には多い。夏になればとうもろこしがとれる。そんなもんだ。
しかし、ネットに関しては結果が多すぎるため、どうしても「そんなもんだ」の納得感が薄い。
若い人でもそうなのですから（前述のMさんもIさんも、同年代）シニアにとって「なんとなく」の納得がイマイチできない、だから「ずっと上級者になれない」と思ってしまうのだろう。
かくいう私も「初心者」から「中級者」に抜けるのにものすごく苦労した口です。昔の本を引っ張り出すと「インターネットの全て」などの実用書が見つかってちょっと笑えます。オタクな人たちに囲まれて、あまりにも会話が通じなかった頃からか・・。

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