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例えば、先日Oさんが某氏にプレゼントをもらった。
それは、そのときのOさんにとっては「大したものじゃなかった」
「大したものじゃないんだけどって、言われてもらって、本当に大したものじゃないのよね」と、Oさんが毒を吐く。
あ、ちなみにOさんは女性、某さんは男性。
恋愛関係とかではなく、ただもらっただけなのだが。（本当に某氏は、その商品をもっていたものの、いらなかったらしい）
しかし、その商品の中身を聞いた第3者が、「それって、結構いいものですよ！！」と言った瞬間、Oさんの顔つきが変わった。「あら、そうなの、ラッキー。なら大切にしなくちゃ」
ちなみに、あとでその商品が結構いいものだと知った某氏、かなり悔やんでいたと聞いたけど。
知名度が弱い場合、もしかしたら、第3者の視点がそのブランド評価に至るのか。もしくは、ブランド自体は第3者が作るのか。シニアはよく言う、「○○さんが言うから信頼できる」「名前を聞いた事が無いから信頼できない」
本日、別のOさんが2週間ぶりにお教室に来た。
先日のビンゴで時計を当てたらしい。
「家に帰ったらね、だんながすごいいいもの当てたねって。すごい嬉しい」
自分の評価ではなく他人のものさしも、シニアが購買に走る一つの尺度なのだ。
誰かが見たときにきっと良いといってくれる。想定のしやすさ。
そう、先ほどのパソコンの伸びる伸びないだが、第3者としての子どもが「かーさん、すごいじゃん」「とーさん、すごいじゃん」その一言がその人ののびる・伸びないを意外と左右するのだ。子どもの教育もそうだと思いますが。
シニアが口コミが強い、というのは、メディア情報に対して他人感があるところで、近くにいる人の言葉は信じやすいという特性が挙げられるのだと思う。それは決してワルイコトではない。その人が信頼できるのであれば、その人の評価が自分の評価に近くなる。そういうことだ。
私の周り（シニア層）でここ1ヶ月でレッツノートが4台売れた。たったの4台だが、レッツノートは初心者が買うにはちょっと高いパソコンだ。そのため、今まで購入する人が殆どいなかった。それでも、「マミコさんがお薦めしているから」と買うんだ～・・・。先日放課後倶楽部で取材に行った会社のホームページをさらりと紹介したらその場でその店で買っていた。「インターネットで買い物したという形跡が欲しいの」
第三者評価を考えているか？色々考える事が多いですね。

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お友達同士でいらしている方も多く（比率的には2夫婦でいらしている方が多かったですね）お風呂の中では会話のオンパレード。
・どう旅行したら一番お得か、それについて延々と語り合う（知らない人も巻き込んでの情報交換）
・人の肌つやについて。
・娘・息子の事
・次の行く場所探し
知らない人と気軽に話し合うというのは温泉という特殊な場でありながらも、シニア・シルバー層の特徴であります。（ただし、女性のみですが。）
話を聞いていて自分の中の法則を一部軌道修正したり、もう一度再確認して「やっぱり」と思うところも多々ありました。
しかし、聞いていて笑ってしまった会話。
57,8歳の女性「○○さん、60過ぎてるのにあたしより若く見えるのよー。だから○○は違うわよね」（○○は職業が入っています。）
65,6歳の女性「そうよね、あの人若作りしているわよね。私より若くって、、、、、あら、あの人、私より若いのね。今気付いた」
丁度読んでいる心理学の本に、他人の視点を気にする・自分の視点を気にするという項目があったのですが、その辺もシニア・シルバー市場を考えるのに有効だなぁと、温泉に浸かりながら考えていたのでした☆
ということで、シニア・シルバービジネスを考えている方、温泉はお薦めです♪ただ、会話をしてしまうと下手に引っ張ってしまう可能性があるので、のぼせるのを覚悟で、ずっと会話を聞いているのがお薦めです♪

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実は、大変たくさんの仕掛けがしてあります。
心20歳、、、云々。
従来のシニア中のシニアは、この言葉にぴんときません。この言葉にピンと来るのは若い心をもっている証拠です。別に、御年17歳にして「心20歳」でもいいのですが、ちょっと老けていますね。心20歳でワクワクするのはオトナの証拠です。（ちなみに、私は心18歳です。精神年齢が低すぎですか。）
コンテンツ
シニア向けといわれて思いつく一番の・デジカメ、・言いたい事投稿掲示板、　・川柳、この3大コンテンツがありません。というだけではありません。
サービスマーケティングの考え方に「顧客層を作るのはもっている雰囲気」というくだりがありまして、例えば高級レストランにTシャツ、ジーパンで行ったならそれは門前払いされても仕方ないことで。そういう人たちが集まらない雰囲気を作る。（最近はそれでもそれが「イマドキ」「オレサマ特別」と行ってしまうワカモノもいるみたいですが。そういうのが増えると店の客層が変わっていきます。）
弊社がパソコン教室を持っているというのを活かし、パソコンネタはもちろん、みちくさ（優良ネットショップ紹介）、インタビュー（シニア向け商品紹介）、そして、お稽古情報。
実は、このお稽古情報がいいのです。
「かかわり」なんですよね。やはり、対面に叶うものはありません。
関わり感を増幅させる。
なので、あえて「シニア向け」とは言わないのです。
気づく方だけが気づく、「シニア向け」表現のいろいろ。
要は、大きく見えるところは無いです。全てが、シニアの方が喜ぶように作られているだけで。
是非ご堪能下さい。
「もっと聞きたいー」という方は、是非呑みに行きましょう♪

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