たくさんのメモ
自分用メモ。
・ 今日伺った90歳
デスクトップとディスクを混乱していた。
デジカメのSDカードのフォルダにフォルダが二つあり、どちらを開いていいのかわからない→大混乱
→一つが駄目ならもう一つを開けばいいのに、と思うのは出来る人の考え方で、出来ない人にはわからない
・「ユーザーである」と「ユーザー目線がある」は全然違います、全然
自称「初心者の気持ちが分かる、なぜなら自分も初心者だから」という人は教え方が下手。
初心者は、初心者がどこで引っかかっているかを確認することができない。
教えるということは、
その人がどこで勘違いしていたり
間違っているかを発見する事であるんだ。
だから、出来ない人にはできない。
シニアビジネスを「シニアだからする」というのもちょいと違う気がする。
ユーザーであるのと、ユーザー視線を持つのは違う。
ユーザー視線は観察のもとにできている。
色々な人にたくさんあって、観察して
バイアスを出来る限り減らす必要がある。
って思う、今日のメモ。