つまり、いいたいことは、その企業の目的があって、その企業の目的を持った人がその企業のサイトを訪れた時に、年齢とか性別のせいで目的が達成できないなんてことはちょっとおかしいんじゃないか、ってことだ。
年齢制限があるサイトならまだしも、（制限といえば、私は小さい頃、としまえんの身長制限にえらい泣かされたものだ。シャトルループの130センチなんて・・・中学校に入るまで乗らせてもらえなかったんだから！）シニア層が特別じゃないし、読み上げソフトを使っている、というわけでもないし、ソースを全部読んで汚いと言うわけではないのに、なんで、普通のウェブサイトを使えないのだ？
シニアも使えるウェブサイトなら、若者にとっても初心者にとっても使いやすくなる。
と。なんでこんな事をぶつぶつ言っているかというと
先ほど見ていたウェブサイト（シニア系の製品を扱っているところ）を探していたのだが
その商品情報のページに行かないんですよ。サイトマップを見ても。
それで、こんな文章になったというわけです・・・。

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「ほら、パソコンってパソコンの前に居なくちゃメールできないじゃない。でも、ケータイって直ぐ届くでしょ」と仰ったのは68歳のKさん。
「受け取るだけなんだけどね、パソコンより楽だよね。」というのは65歳のOさん。
「小さい画面で見づらくないですか？」と聞くと「老眼かけないとダメだけど、慣れちゃえばね。」
それを聞いていたMさん「私も携帯欲しいのよ、本当に通話とメールが出来れば十分よ。」
それを聞いていたHさん「僕も携帯新しいのが欲しいんですよ。やっぱりカメラがついているのが・・・。」
別の日にNさん「メールは向こうも見ていないかもしれないから電話しなくちゃだけど、携帯メールなら、電話に届くから電話しなくてもいいし」
嗚呼、ウラギリアン（裏切り者の事）続出・・・。
「私携帯苦手なんですよね」と、2年前に言っていた時には「仲間ね～♪」といわれていたのが、今となっては「若いのにねー！やっぱり、ご職業柄ご高齢の人が周りに居るからそうなっちゃうのかしら」
最近は本当にケータイのメールのやり取りが多いらしい。
前述のKさん。お友達のBさん（75歳）とケータイメールでやり取りしている。（私は二人共知っている）
なんだか、秘密の恋みたいだ。ワクワクする。
ケータイといえば、パーソナル電話。パソコンはパーソナル言えども、家族共有だったりもする。そして、誰かが使いたいといえば、家庭内弱肉強食で譲らざるを得なくなる。となると、パソコン権力の弱い奥様方は「だったらメールでいいもんね！」となる。男性はお店のお姉さんからメールをもらえる。これは私の知っている限り、ケータイメールで受け取っている人が多い。
パソコンは情報探索、ケータイはメール。だんだんシニアもそうなっている。
いつまでも「ケータイ苦手」とは言ってられない。（私もだ！）

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私は恋愛ネタが好きである。一番盛り上がるし、無難だから。毎日天気の話をするのも飽きるし。
シニア層が言う。「ふつー、60歳になったら恋なんてしないわよ」
しかし、70歳が言う。「最後までときめいていたいじゃないねぇ。」
私は基本的に普通の人間だと自覚しているが、周りから見たらおかしなところがあるらしい。
しかし、自分の基本的理念に基づいて行動しているがゆえに、自分から見たら、自分のものさしの中で「ふつう」なのである。これは小学校のときからの基本理念。
多くの人が普通の物差しの中で暮らしている。
しかし、残念ながら「ふつう」のものさしの単位は人によって違う。
小学校のとき、「ごきげんよう」という挨拶をしていたのが普通だったのだが（校則）、中学校で転校したとき、ごきげんようと言っている人は誰一人としていなかった。今まで、それが「普通です」と教えられていたのに。
冒頭に出てきたシニア層は「普通のシニア層」という言葉をたまに言う。「まぁ、僕もシニア層ですが。」
シニア層という大雑把な年齢のくくりの中でそれぞれが特別になっているということは、シニア層という括りは分類のためだけのものさしであることが良く解る。
その「ふつー」は、誰にとってなのか、どのような層にとってなのか。
どこを中心に「ふつー」と思っている人を、狙うべきなのか。
シニアビジネス・シニアマーケットを考えている人は再考すべきなのである。
どこにも出かけずに家でPCに向かっている人は（笑）

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・懐かしさという要素を入れる。
ということが必要です。
すると、新しいものを取り入れるときに安心感が出て、シニア層への心理障壁を極力減らすことができる。
「ああ、経験したことだから失敗はない」
・あのころやりたかったけどできなかったこと、
・あのころ楽しかったこと
・あのころわくわくしたこと
・あのころのすっぱい思い出
「懐かしいあのころ」フィルターを通すとその商品が２，３倍身近に感じる。
新しい、だけじゃ目を引かないシニア層にじんわりと伝わる。

そのシニア向けサービスは、まるで○○のような、新しいサービスです。
という要素を取り込んでいますか？

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さて。
ウェブを操作しているとこの「ムイシキン」がよく邪魔をする。
反射神経で反応するから自分では気づかない。
そのムイシキンが発生するポイントを常に見ている。
いつ、そのムイシキンがでるのだろうか。
第一に恐怖。というのがあげられる。
恐怖はムイシキンを増殖させるのだ。
ムイシキンでクリックしたところがなんと！自分の思っていたものと違った場合
「私は何もしてないのに、これが用意された」
「うーん、それはムイシキンがきっとここをクリックしたんですね」という話になる。
ムイシキン、恐るべし。

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シニアしかいないところにシニアは集まりにくい。（旅行は別）
シニア向けレストラン、とやってしまうと、シニアに対する定義があいまいなため、妙に自分より年上の人を創造し来なくなる。
反対に、若者が来るちょっとこじゃれたレストランで、シニア層も問題ない。というのであればシニア層が集まる。
昨日のお店がそうだった。
好奇心はあるが、自ら作り出すことは難しい。
団塊世代はゆとりの時間も資産も多くない。
なのに、「ゆとりの時間と資産」を持っている
と表現される。
毎月1000人程度のシニア層を見ている私としては、企業の人が「アクティブシニアマーケット」という言葉を利用しているときにいつも浮かぶ顔は65歳～70歳の人だ。
しかし、よくよく話を詰めると皆団塊世代を狙っているという。
団塊世代はもっとハチャメチャなのだ。まだ、普通に現役なのだ。シニアという括りをして欲しくないのだ。
シニアマーケットを狙うのに、思い込みのシニア層で話を進めていないですか？

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