「忘れちゃったらどうするの？」
「お買い物を今日はしたいの」と自由にいらしたAさん。
「私ね。インターネットにつないで2年経つのに、まだぜんぜん使ってないのよ」
と、自慢げに言う。
「そうなんですかー」と授業を始める。
「ね、買い方教えてよ」
「何をかいたいですか？」とスタッフが聞く。
「え、良く解らないけど、何が買えるの？」
「うーん、本とか」
「じゃぁ、本とか買うわよ」
横で（とかってなんだ）と突っ込む（私の席は隠れた場所にあるのだ）
「本を買うならamazonにしましょうか」とスタッフが誘導する
「買い方だけ端的に教えて」
うちのスタッフは面白いのだが、私がユーザビリティの話ばかりしているので「このウェブサイトを見てどう思いますか？どこをクリックしたくなりますか？」と一番最初に言う。面白いなぁ。
「え、わかんない。本？」（いや、本を見に来たんですよね・・・。）
とりあえず目の前にあるものをクリックした様子。
「で、これを書いたいとしたらどうすればいいのよ」
「どこを押します？」
「解らないわよ」
「このかごです」
「何でかごなの？」
「お買い物するときってかごに入れますよね」
「うーん」
そして延々と続く・・・。
最後に、IDを作る部分で
「ね、これって他のものが買いたくなったらどうするの？」
「もう一度会員登録をしなくちゃいけませんね」
「え、忘れちゃったらどうするの？」
実況中継でお伝えできないのが残念ですが、
なんだか、「初めてのお買い物」とか「初めての一人旅行」を髣髴とさせるような会話でした。