03.シニア層とインターネット

先週の土曜日、シニア向けインターネットショッピング講座を実施。
私はサブ講師として、後ろで１０人の観察をしていた。
教室で教えていると、「素朴な疑問」が、ユーザーの考え方を表す、いい気づきになる。
ユーザーテス ...

私の好きな話↓
『徒然草』 第５２段．仁和寺にある法師
略すと、お坊さんがお参りに行ったのに、途中で勝手に勘違いして帰っちゃって最後まで行かなかった。マジウケル。（By兼好法師）という内容である。
シニア層のネ ...

パソコン、インターネットで、顧客に対してどこまで頑張りを求めていいのかと時折悩む。
先ほど、とあるネットサービスを触っていて
とても難しい、と感じた。
その難しさとは、
・どこのボタンにどのような機能が ...

＃10大　小ネタ、というタイトルが既に何かむずかゆい
本年は大変お世話になりました。
来年はもっとガンガン情報発信してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
今年遭遇したパソコン周りのシニア系 ...

人は、想像したことしか、やることができない。
想像がつかないものは、行動に起こせない。
と、最近思う。
子どもたちが、大人の姿を見て、大人とは、仕事とはこういうものだ、こういう大人になる、こういう大人にならない ...

震災以降、弊社が運営するパソコン教室では
インターネットをやりたいという入会者が増えている。
インターネットをやりたいというだけではない。
Twitterをやりたいという方が老若男女、増えている。
「地 ...

大人になるということは、怖いということを知ることだ、というのは、自分認定自分の名言である。
失敗を恐れるようになれば大人、ということである。
偉人の名言などには、「一歩踏み出すことの大切さ」がよくあるが、それだけ、一歩 ...

できる人、というのは、できないこととできることが解っている人だと思う。
って、ちょっと名言だ（自画自賛）
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教室をやっていて、一番注意しなくてはいけないのは、「私できる。」という人である。
その「でき ...

今も、時折、パソコン教室の「先生」として現場に立つ。
現場は楽しいし、現場にいないと、感覚が鈍るから。
シニア層に教えていると、いつも思うことがある。
どうして、彼らは、いつも「正解」を覚えようとするのだろう？ ...

スタッフN「さっきの授業、インターネットだったので、高田馬場駅周辺のレストランを探そう、ってやったんですよ。ぐるなび出して、馬場を指定して、半径300メートル以内で探したんですよね。」
私「ふむ。」
スタッフN「そうし ...