ユーザビリティ ウェブ迷子
自慢することではないが、私は方向音痴である。方向音痴には理由がいろいろあって、１）猪突猛進型の性格ゆえ、前しか見ないためランドマークなどをチェックするのを忘れるとか、２）もともと方向感覚がないのに道はすべて井形になっていると心のどこかで信じ...
ユーザビリティ ユーザビリティ 選ぶ時間は楽しくて、迷う時間はストレス。
仕事中にちょっとした息抜きと称して、ネットで買い物をする。そういえば、あれ欲しかったなー、という商品を探す。お店に入ってから色々選ぶのはとても楽しい。お店を比べるのもとても楽しい。こっちの商品とあっちの商品、どちらにしようか。型番商品の時は...
ユーザビリティ ユーザーを知ってから改善が始まる。
Ａ君という男の子がいる。イイヒトである。彼は今、モテたくてたまらない。彼の今の原動力は「モテ」である。だから、最近彼は頑張って、出会えるような場所に行こうとしている。だが、残念なことに、モテない。彼は試行錯誤している。雑誌を読んでいる。モテ...
パソコン・インターネット 私とあなたは見えているものが違う
昔の話。とても素敵な男性がいた。遠くから見てカッコイイナーって観察していた。ある日、近くで話す機会がありニコッと爽やかに笑った彼の笑顔に私は釘付けになった。歯石がひどかった。思わず、見たくないが、見入ってしまった。惚れている女の子なら、彼の...
日記・コラム・つぶやき ユーザーの当たり前を観察する
生きていると、いろいろな「当たり前」が蓄積する。たとえば、私は、Googleの検索結果の上位に出ているものが広告だと知っている。当然のごとく、広告だと思っている。そして、その広告の裏には、広告主がお金を払っているという事実も当たり前だと思っ...
日記・コラム・つぶやき ユーザーの普通
私は、一ユーザーとして、ユーザーが大好きである。ユーザー、という言い方はおかしいな、利用者であり、人である。色々な人がいるから、毎日人に会うだけでとても楽しい。ユーザーのそばにいないとユーザーのことなんてわからない。というのが、私の信条であ...
日記・コラム・つぶやき ニュースは人が作る、ということ。
8月の終わり、日経新聞の夕刊に弊社運営パソコン教室が掲載された。「スマートフォン、シニアも夢中」である。民主党代表戦の中、３版までは写真付きで掲載された。（ありがとうございます）12月にスマートフォン講座を開講して以来、じわじわ受講する人は...
01.シニア向けビジネス指南 疲れている人々
「もう、気を使うのがやなんだよ」と、先日会った「おじちゃん」が言った。「おじちゃんはさ、（と、彼は自分のことをこういう。）とある大きな会社の部長まで頑張って定年退職迎えてさ、嘱託で働いてもいいよ、と言われて働き始めたんだけどさ」0歳企業、い...
01.シニア向けビジネス指南 「使いこなす」の呪縛
「私、そこまで使いこなしてないもん」「そこまで使いこなせないから高機能なものは要らない」この手の言葉を加齢が進んだ人からよく聞く。（あえて、高齢者とは言わない。30歳からこんなセリフを聞くからだ）使いこなす、と言う言葉は呪縛だ。なんせ「ここ...
ユーザビリティ サイトの「ユーザー老化対策」10ポイント
最近、本や新聞をちょっと遠ざけて見るようになった…ということはありませんか？早い方だと40歳くらいから始まる目のかすみ、焦点が合わなくなる感じ、それ、「老眼」かもしれません。徐々に進む老眼、なかなか変化は気付きにくいもの。確かに、目はかすむ...